Personvernerklæring

Personvernerklæring – Scrubbies AS

Sist oppdatert: (16.01.2025)

1. Innledning

Scrubbies AS (org.nr. 933 156 168) er opptatt av å behandle personopplysninger på en trygg, lovlig og tillitsvekkende måte.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker og bruker våre nettsider www.scrubbieswear.com, hvordan opplysningene behandles, og hvilke rettigheter du har.

Personvernerklæringen gjelder for all behandling av personopplysninger som skjer i forbindelse med vår nettbutikk, kundeservice og markedsføring.

Scrubbies AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrives i denne erklæringen.

2. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Avtale: når behandling er nødvendig for å gjennomføre kjøp og levere varer
  • Rettslig forpliktelse: for eksempel lagring av regnskapsopplysninger
  • Samtykke: for markedsføring via e-post og SMS
  • Berettiget interesse: for analyse, sikkerhet og forbedring av nettsiden

Samtykke kan når som helst trekkes tilbake.

3. Hvilke personopplysninger vi behandler

Avhengig av hvordan du bruker nettsiden, kan vi behandle følgende opplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • IP-adresse
  • Ordre- og kjøpshistorikk
  • Betalingsstatus (selve kort- eller kontonummer lagres ikke av oss)
  • Informasjon om bruk av nettsiden (for eksempel besøk, enhetstype og nettleser)
  • Samtykkehistorikk for markedsføring

Vi samler ikke inn flere personopplysninger enn det som er nødvendig for formålet.

4. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for å:

  • Gjennomføre kjøp og levere varer
  • Håndtere betaling, retur og kundeservice
  • Sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon
  • Overholde regnskaps- og lovpålagte krav
  • Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
  • Sende markedsføring dersom du har samtykket til dette

5. Nettbutikk og ordrebehandling

For å kunne gjennomføre kjøp må vi behandle nødvendige opplysninger som navn, adresse, e-post og telefonnummer.

Ordre- og transaksjonsdata lagres i henhold til regnskapslovgivningen. Disse opplysningene kan ikke slettes før lovpålagt lagringstid er utløpt.

6. Nyhetsbrev og e-postmarkedsføring

Dersom du samtykker til å motta nyhetsbrev, vil vi sende deg informasjon om nyheter, lanseringer og tilbud via e-post.

Behandlingsgrunnlaget er samtykke.

Du kan når som helst melde deg av via avmeldingslenke i e-postene eller ved å kontakte oss.

E-postmarkedsføring håndteres gjennom vår databehandler Klaviyo.

7. SMS-markedsføring

Dersom du samtykker til å motta markedsføring via SMS, kan vi sende deg meldinger om lansering, nyheter og relevante oppdateringer fra Scrubbies.

For dette formålet behandler vi:
• Telefonnummer
• Eventuelt navn
• Samtykkehistorikk
• Relevant kjøps- eller interaksjonsinformasjon

Behandlingsgrunnlaget er samtykke, som gis gjennom en aktiv handling, for eksempel ved avkrysning ved påmelding.

SMS-utsendelser håndteres gjennom vår databehandler Klaviyo.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å:
• bruke avmeldingslenken i SMS-meldingen
• kontakte oss på info@scrubbieswear.com

Når samtykket trekkes tilbake, vil telefonnummeret ikke lenger brukes til SMS-markedsføring.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å:
• sikre funksjonalitet på nettsiden
• forbedre brukeropplevelsen
• analysere trafikk og bruk

Nødvendige informasjonskapsler kan ikke velges bort. Andre informasjonskapsler brukes kun dersom du samtykker.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke ved å bruke samtykkeinnstillingene i informasjonskapselbanneret på nettsiden, eller via innstillingene i nettleseren din.

9. Deling av personopplysninger

Personopplysninger deles kun med nødvendige underleverandører som behandler data på våre vegne, blant annet:

  • Shopify – nettbutikkplattform
  • Klaviyo – e-post og SMS-markedsføring
  • Betalingsleverandører – for å gjennomføre betaling
  • Fraktleverandører – for levering av varer

Alle databehandlere er underlagt databehandleravtaler og plikter å følge gjeldende personvernlovgivning.

Personopplysninger kan også utleveres dersom det er pålagt ved lov eller offentlig myndighet.

10. Lagringstid

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet:

  • Ordre- og regnskapsdata lagres i henhold til lovkrav
  • Markedsføringsdata lagres så lenge samtykke foreligger
  • Data slettes eller anonymiseres når formålet opphører

11. Overføring av data til utlandet

Personopplysninger kan behandles innenfor EU/EØS eller i land godkjent av EU-kommisjonen med tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

12. Sikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.

Betalingstransaksjoner behandles via sikre betalingsløsninger og lagres ikke på våre servere.

13. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i dine personopplysninger
  • be om retting eller sletting
  • be om begrensning av behandling
  • trekke tilbake samtykke
  • klage til Datatilsynet

Henvendelser kan sendes til info@scrubbieswear.com.

14. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet.

15. Kontaktinformasjon

Scrubbies AS
Fabelveien 104
2016 Frogner
Norge

E-post: info@scrubbieswear.com

Du kan også klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.no.